Kancelaria Adwokacka Noriet » Auto zastępcze: Czy musimy skorzystać z oferty auta zastępczego sugerowanej przez Towarzystwo Ubezpieczeń?

Auto zastępcze: Czy musimy skorzystać z oferty auta zastępczego sugerowanej przez Towarzystwo Ubezpieczeń?

27 marca, 2017

taxi-1209542_1920Jednym z najbardziej nagłych, nieprzewidywalnych sytuacji, w jakiej może znaleźć się każdy kierowca to kolizja drogowa. Gdy tylko się pojawia, wpadamy w wir wydarzeń, za którymi bardzo ciężko jest nadążyć. Nasz pojazd odjeżdża w siną dal na lawecie, bez niego żyć się przecież nie da, a Ubezpieczyciel zaś na otarcie łez uszczęśliwia nas „ofertą zorganizowania najmu auta zastępczego”. Czy oby na pewno powinniśmy czy tez musimy z niej skorzystać?

Na wstępie należy podkreślić, że w mojej ocenie poszkodowany nie ma obowiązku skorzystania z oferty najmu pojazdu zastępczego wskazanej przez Towarzystwo Ubezpieczeń. Jako przykład, wskazuję, iż Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w wyroku z dnia 10 czerwca 2010 r., o sygnaturze VIII GC 41/10 jednoznacznie stwierdził, że żaden podmiot – w tym także zakład ubezpieczeń sprawcy szkody – nie ma możliwości ingerencji w stawkę za wynajem pojazdu zastępczego, gdyż stanowiłoby to ingerencję w zasadę swobody umów (wolności działalności gospodarczej), a więc jedną z podstawowych zasad gospodarki wolnorynkowej. To właśnie rynek poprzez prawo popytu i podaży reguluję stawki najmu pojazdów zastępczych. Poszkodowanemu przysługuje przecież prawo wyboru oferty spośród ofert dostępnych na rynku. Ponadto poszkodowany wcale nie ma obowiązku wyboru oferty najtańszej. Nie jest również prawdą twierdzenie zgodnie z którym gdyby skutki finansowe najmu obciążały poszkodowanego a nie ubezpieczyciela sprawcy, to poszkodowany kierowałby się wyłącznie ceną najmu pojazdu zastępczego. Gdyby rzeczywiście taka sytuacja miała miejsce na rynku, to konsumenci nie nabywaliby drogich, luksusowych produktów, a jak powszechnie wiadomo nie jest to prawdą. To do poszkodowanego należy decyzja czym będzie się kierował przy wyborze oferty i może on się kierować takimi kryteriami jak renoma czy lokalizacja zakładu oferującego najem pojazdów zastępczych. Innymi słowy, o wyborze danego podmiotu decydują przede wszystkim czynniki subiektywne po stronie poszkodowanego, na które ani sprawca szkody, ani zakład ubezpieczeń nie mają i nie mogą mieć wpływu. Brak jest przecież uregulowania nakazującego poszukiwania najtańszych ofert dostępnych na rynku. Poszkodowany obowiązany jest jedynie wykazać należytą staranność przy wyborze oferty najmu pojazdu zastępczego, przy czym należytą staranność należy rozumieć jako wybór oferty, której stawki nie będą rażąco wygórowane. Poszkodowany nie ma nawet obowiązku poszukiwania oferty średniej spośród ofert dostępnych na rynku. Brak jest bowiem uzasadnienia ku temu, aby poszkodowany jako osoba nieponosząca winy w zaistniałej sytuacji ponosiła dodatkowe negatywne konsekwencje wypadku wyrażające się w konieczności zastanawiania się czy wybrany przez niego zakład oferujący najem pojazdu będzie zakładem stosującym stawki akceptowalne przez ubezpieczyciela.

Na marginesie pragnę zauważyć, że z relacji klientów wynika, iż jakoś usług oferowanych przez wypożyczalnie współpracujące z Towarzystwami Ubezpieczeń w toku likwidacji szkody różni się od jakości usług oferowanych przez niezależne podmioty. Przede wszystkim znane są sytuacje, w których firmy współpracujące z Ubezpieczycielem wzywały poszkodowanych do zwrotu pojazdu zastępczego pomimo nieukończenia naprawy uszkodzonego pojazdu.

 Co więcej, w zakresie zarzutu minimalizacji skutków szkody w kontekście oferty najmu oferowanego przez Towarzystwa Ubezpieczeń wskazać należy, iż z pism Ubezpieczyciela z reguły nie wynikają żadne szczegóły dotyczące ów oferty. Ubezpieczyciele ograniczają się do wskazania, że oferują poszkodowanemu możliwość zorganizowania pojazdu zastępczego. W szczególności na próżno szukać warunków najmu, informacji na ile dany najem zostaje poszkodowanemu zapewniony, czy najem obarczony jest limitem kilometrów, czy pojazd zostaje podstawiony poszkodowanemu zgodnie z jego zapotrzebowaniem, czy pojazd jest ubezpieczony, czy okres korzystania z pojazdu jest skorelowany z technologicznym okresem naprawy, który Ubezpieczyciel z góry ustali w oparciu o jakiś program komputerowy hipotetycznie liczący czas jej trwania.

Kontakt

Zadzwoń do nas!

Napisz do nas!

Pozostałe wpisy

Jak wypełnić wniosek o rozwód?

Planujesz rozstanie z współmałżonkiem? Sprawdź, jak napisać pozew rozwodowy. Dowiedz się, jakie dokumenty należy wypełnić i bądź dobrze przygotowany do rozprawy sądowej. Poznaj sposoby na przyspieszenie przebiegu procesu oraz najczęstsze powody, dla których następuje rozkład pożycia małżeńskiego i orzeczenie o winie. Wzór pozwu rozwodowego Decyzja o zakończeniu związku nigdy [...]
21 kwietnia, 2023
czytaj więcej

Podział majątku wspólnego – wszystko na ten temat

Jeśli zdecydowałeś się na formalne zakończenie związku małżeńskiego, musisz liczyć się z tym, że jedną z kwestii do uregulowania jest Wasze wspólne mienie. Na czym polega podział majątku po rozwodzie, co wchodzi w jego skład? Czym różni się dokonanie tego w formie aktu notarialnego od orzeczenia sądowego? Jak w tym zakresie może pomóc adwokat? Przeczytaj nasz artykuł! Czym jest [...]
20 marca, 2023
czytaj więcej

Rozwód – wszystko, co musisz wiedzieć na ten temat

Co roku w Polsce formalnie rozstaje się ok. 50-65 tys. par. Jakie są najczęstsze przyczyny rozwodów? Jak wygląda procedura od momentu podjęcia decyzji przez małżonka/małżonków i złożenia pozwu rozwodowego? Czym różni się rozprawa z orzeczeniem o winie od przebiegu sytuacji, w której mąż i żona chcą się rozstać za porozumieniem stron? Z jakimi skutkami majątkowymi musisz się liczyć? [...]
1 marca, 2023
czytaj więcej

Rozwód bez orzekania o winie — ile trwa, wszystko, co musisz wiedzieć

Czy w Polsce możliwy jest rozwód bez winy? Tak! Jednak takie postępowanie wymaga zgody obojga małżonków. Brak orzekania o winie może wpłynąć na alimenty oraz sposób wykonywania władzy rodzicielskiej, a podział majątku jest możliwy na wniosek co najmniej jednej ze stron. W artykule prezentujemy też, jakie koszty są związane z postępowaniem rozwodowym i jak ograniczyć je przez wypracowanie porozumienia. [...]
8 lutego, 2023
czytaj więcej

Noriet radzi: Pozywać czy nie pozywać? Czy ostatni wyrok TSUE dotyczący kredytów frankowych potwierdza, że najwyższy czas działać?

Ostatni wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) dotyczący kredytów frankowych wstrząsnął rynkiem finansowym i wzbudził ogromne zainteresowanie wśród frankowiczów. Decyzja TSUE przynosi nową nadzieję dla tysięcy osób, które zaciągnęły kredyty indeksowane w szwajcarskiej walucie i borykają się z nieuczciwymi praktykami banków. Jak pisaliśmy już wcześniej nie każdy [...]
14 lipca, 2023
czytaj więcej

Noriet radzi: Czy moja umowa frankowa jest nieważna? Casus Fortis Bank 2006 i kwota kredytu teoretycznie wyrażona w CHF

Aby odpowiedzieć sobie z niemalże 100% pewnością (optymistyczne założenie) na zadane w tytule pytanie czy Twoja umowa frankowa jest nieważna, wypadałoby zapytać Sąd, przechodząc przez wszystkie instancje, co jak wiadomo jest bardzo kosztowne, czasochłonne i trudne, bez profesjonalnej pomocy prawnej adwokata lub radcy prawnego może okazać wręcz nierealne. Polecam więc zastosować [...]
16 maja, 2023
czytaj więcej

Noriet radzi: Czy wszystkie umowy frankowe są nieważne?

Ostatnimi czasy odbywa się szturm na wydziały frankowe, które przeżywają oblężenie. Wydział frankowy w Warszawie z chęcią powita sędziów gotowych zasilić jego szeregi, ustawodawca nadciąga z odsieczą w postaci odkorkowania sądów warszawskich (zmiana właściwości), a banki odkładają rezerwy na wypłaty na kredytobiorców bądź podejmują rozmowy ugodowe (niezbyt często). Człowiek [...]
19 kwietnia, 2023
czytaj więcej